Benvenuti nel sito dell'URP
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'Università degli Studi Roma Tre
La legge 7 giugno 2000 nr 150 ha modificato ed integrato la normativa che disciplina gli Uffici per le Relazioni con il Pubblico (URP) stabilita con decreto legislativo 3 febbraio 1993 nr 29.
Il compito dell'URP di Roma Tre è di facilitare ed estendere l'accesso ai servizi nell'ottica di una nuova cultura della pubblica amministrazione orientata al servizio e alla soddisfazione dei bisogni degli utenti.
Tra i compiti più rilevanti vi è quello di far conoscere l'azione amministrativa e di favorire la partecipazione degli utenti verso l'attività amministrativa promuovendo la conoscenza delle procedure interne.
In particolare l'URP di Roma Tre deve garantire:
- i servizi per il diritto all'accesso e alla partecipazione ai procedimenti amministrativi;
- le informazioni sugli atti amministrativi, sui responsabili, sullo svolgimento e sui tempi di conclusione dei procedimenti e sulle modalità di erogazione dei servizi;
- la promozione e la realizzazione di iniziative di comunicazione di pubblica utilità per informare l'utenza sui diritti dei cittadini, sui servizi erogati, sulle norme e sulle strutture;
- promuovere l'adozione e l'utilizzo delle ICT nei rapporti con l'utenza;
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