Benvenuti nel sito dell'URP

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'Università degli Studi Roma Tre


La legge 7 giugno 2000 nr 150 ha modificato ed integrato la normativa che disciplina gli Uffici per le Relazioni con il Pubblico (URP) stabilita con decreto legislativo 3 febbraio 1993 nr 29.

Il compito dell'URP di Roma Tre è di facilitare ed estendere l'accesso ai servizi nell'ottica di una nuova cultura della pubblica amministrazione orientata al servizio e alla soddisfazione dei bisogni degli utenti.

Tra i compiti più rilevanti vi è quello di far conoscere l'azione amministrativa e di favorire la partecipazione degli utenti verso l'attività amministrativa promuovendo la conoscenza delle procedure interne.

In particolare l'URP di Roma Tre deve garantire:

  • i servizi per il diritto all'accesso e alla partecipazione ai procedimenti amministrativi;
  • le informazioni sugli atti amministrativi, sui responsabili, sullo svolgimento e sui tempi di conclusione dei procedimenti e sulle modalità di erogazione dei servizi;
  • la promozione e la realizzazione di iniziative di comunicazione di pubblica utilità per informare l'utenza sui diritti dei cittadini, sui servizi erogati, sulle norme e sulle strutture;
  • promuovere l'adozione e l'utilizzo delle ICT nei rapporti con l'utenza;
  • il controllo delle dichiarazioni ISEEU presentate dagli studenti;
  • il controllo delle autocertificazioni.


Vuoi sapere:
qual è la scadenza di......?
a chi puoi rivolgerti per.....?
dove si trova l'ufficio .....?

CHIEDI A Relazioni con il PUBBLICO!

Vuoi sapere:
cosa devi fare per pagare in modo corretto le tasse e non essere inserito nella fascia massima?
perché sei stato chiamato a controllo ISEEU?

CHIEDI A Controllo ISEEU

Vuoi sapere:
l'autocertificazione presentata è corrispondente al il titolo di studio conseguito?
lo studente ha superato tutti gli esami come dichiara?
la ditta vincitrice di gara ha effettivamente svolto presso gli enti elencati i lavori dichiarati nell'autocertificazione?

CHIEDI A Verifiche autocertificazioni