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Accompagnamento per gli spostamenti in Ateneo

Il servizio di accompagnamento è effettuato all'interno delle sedi d’Ateneo, fornisce un aiuto per gli spostamenti, per frequentare le lezioni, per sostenere gli esami, per incontri con i docenti, per svolgere pratiche didattiche e amministrative.

L'utente può, ove previsto, delegare l'operatore, con delega scritta, a svolgere alcune pratiche per suo conto. Le modalità di ricezione della delega e di comunicazione della pratica svolta potranno direttamente essere concordate con l'operatore stesso.

Il servizio è utilizzabile anche per reperire le informazioni didattico-amministrative che sono riportate nelle bacheche e nelle segreterie di Dipartimento.

Il servizio è svolto attraverso l’impiego di operatori volontari del Servizio Civile Nazionale assegnati all’Ateneo.

L’operatore è a disposizione degli studenti in base alle richieste.

Il servizio non comprende l'assistenza per l'uso dei servizi igienici e per l'aiuto ai pasti, per i quali è previsto l’apposito servizio per l’assistenza complessiva alla persona.

La richiesta

La richiesta del servizio si effettua compilando l'apposito modulo. L'utente potrà effettuare on-line richieste per l'intera durata del corso o per il singolo giorno e dovrà indicare l'attività didattica che intende seguire, i giorni e gli orari. L'utente che abbia inviato una richiesta è tenuto a contattare per email l'Ufficio per conoscere i riferimenti dell'operatore assegnato.

Le richieste di servizio per il singolo giorno non saranno prese in esame se pervenute con meno di 24 ore (un giorno lavorativo) dal servizio richiesto. Le richieste di servizio per l’intero corso non saranno prese in esame se pervenute con meno di 5 giorni lavorativi dal servizio richiesto.

La disdetta

L'utente che intenda disdire un servizio precedentemente richiesto deve effettuarne comunicazione tramite l'apposito modulo e avvisare l’operatore assegnato.

La sospensione del servizio

All'utente che non sia presente all'appuntamento o che disdica ripetutamente servizi concordati senza giustificato motivo sarà sospeso il servizio.